Условия возврата

Вы имеете право вернуть любой товар в течение 14 дней с момента приобретения при соблюдении следующих условий:

1. Имеется подтверждение совершения покупки в интернет-магазине BTSO.BY 
2. Товар не был в эксплуатации, сохранил внешний вид и потребительские свойства, находится в оригинальной заводской упаковке. 
3. Товар не включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совета Министров РБ от № 778 14.06.02г. К таким товаров относятся сложнотехнические товары, метражные товары, предметы личной гигиены, игрушки без герметичной упаковки и другие. С полным перечнем товаров можно ознакомиться здесь.
В отдельных случаях оставляем за собой право осуществить возврат товаров, которые включены в Перечень товаров не подлежащих возврату.
Для осуществления возврата необходимо заполнить Акт возврата товара и отправить его на почту beltorgopt@bk.ru. Наш сотрудник свяжется с вами, подтвердит возможность возврата, согласует время и стоимость. Стоимость возврата зависит от места вашего проживания и габаритных размеров товара.  
Возврат товара осуществляется за счет Покупателя. Стоимость не взимается при самостоятельной доставке товара в Пункт выдачи по адресу: г. Брест, ул.Д.Донского, 11.